牙科怎么做營(yíng)銷推廣精華篇

曾經(jīng)在一家牙科門診待了一段時(shí)間，負(fù)責(zé)相應(yīng)的管理以及協(xié)助營(yíng)銷活動(dòng)的開展，相當(dāng)于是機(jī)構(gòu)主任的助手，剛開始對(duì)這一行業(yè)不熟悉，在工作中舉步維艱牙齒種植、矯正、美學(xué)修復(fù)、牙周病治療、根管治療、兒童牙科。從剛開始的熟悉了解到后來慢慢的鉆進(jìn)醫(yī)療這個(gè)圈子，對(duì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)流程以及相關(guān)制度的建立也有一定的沉淀，下面我要講的是關(guān)于開展微營(yíng)銷活動(dòng)的一些經(jīng)歷和心得體會(huì)診所成立的宗旨和服務(wù)承諾：立足于未來，推崇精益求精、自由豁達(dá)的診所文化，永遠(yuǎn)充滿著生機(jī)與活力，確保以先進(jìn)的精湛技術(shù)、最新的觀念，最大程度地提升就診者的口腔健康水平和生活品質(zhì)。。

挖掘客源 走上策劃宣傳之路

機(jī)構(gòu)開業(yè)多年也沉淀了一定的口碑客戶，也開展轉(zhuǎn)介紹獎(jiǎng)勵(lì)制度，所以客源還是有一定的基礎(chǔ)，但隨著民營(yíng)機(jī)構(gòu)的崛起以及市場(chǎng)的選擇，機(jī)構(gòu)客源受到了一定的挑戰(zhàn)，所以不得不開始轉(zhuǎn)向市場(chǎng)去挖掘資源，也就開始一段策劃宣傳的道路診所在口腔臨床專業(yè)、護(hù)理專業(yè)、經(jīng)營(yíng)管理上，都得到省內(nèi)業(yè)界較高認(rèn)可，也會(huì)定期接受外院醫(yī)護(hù)來診所進(jìn)修學(xué)習(xí)。。

開始，都是在網(wǎng)上搜集資料，尋找如何進(jìn)行有效的宣傳手段和方式把醫(yī)療質(zhì)量作為醫(yī)療工作之根本，同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)口腔醫(yī)療器械的消毒。搜集起來無非就是社區(qū)義診，進(jìn)入中小學(xué)科普教育等相關(guān)活動(dòng)，然后根據(jù)機(jī)構(gòu)周邊市場(chǎng)以及機(jī)構(gòu)的情況寫了幾份策劃案，與主任探討通過某些細(xì)節(jié)，綜合意見最終確定方案，就進(jìn)行下一步的活動(dòng)，去找相關(guān)的負(fù)責(zé)人治療上充分體現(xiàn)人性關(guān)懷，最大限度地保證無痛治牙。服務(wù)項(xiàng)目有牙齒治療、牙齒美容、洗牙、烤瓷牙、鑄造牙、種植牙、精密附著體、全口義齒、牙齒畸形矯正、兒童牙齒窩溝封閉，最新開展熱牙膠根管充填技術(shù)，提高了牙病。

巧用領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力與人脈資源

在愛牙日到來之際，拿著方案前往當(dāng)?shù)刂膸准抑行W(xué)校長(zhǎng)，意在學(xué)校開展愛牙日啟動(dòng)儀式及后續(xù)的相關(guān)活動(dòng)，但是多處碰壁，有時(shí)候跟他講明來意及活動(dòng)的相關(guān)目的和意義，只得到一句話，方案放在臺(tái)上，等一下會(huì)看的，或者沒講幾句話就直接否定，甚至連談話機(jī)會(huì)都沒有，感覺有點(diǎn)潰不成軍的樣子，后來總結(jié)得出為什么不利用主任的相關(guān)人脈資源，果然這一出馬上就聯(lián)系一家學(xué)校，前往商量活動(dòng)事宜，一番交談之后校長(zhǎng)通過這次的方案，也馬上給我學(xué)校的對(duì)接人員協(xié)助搞好此次活動(dòng)，力求做好活動(dòng)準(zhǔn)備事宜企業(yè)組織管理是對(duì)企業(yè)管理中建立健全管理機(jī)構(gòu)，合理配備人員，制訂各項(xiàng)規(guī)章制度等工作的總稱。具體地說就是為了有效地配置企業(yè)內(nèi)部的有限資源，為了實(shí)現(xiàn)一定的共同目標(biāo)而按照一定的規(guī)則和程序構(gòu)成的一種責(zé)權(quán)結(jié)構(gòu)安排。

這里也就告訴我們要善于利用領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力和人脈資源，這樣成功性也就越大，與其自己在市場(chǎng)上摸著石頭過河，這是最佳的打開宣傳渠道的方式，然后策劃出公益結(jié)合品牌的方案，站在舉辦方角度說出活動(dòng)意義和價(jià)值，通常這樣都比較容易接受方案，然后開始準(zhǔn)備活動(dòng)事宜組織管理的具體內(nèi)容是設(shè)計(jì)、建立并保持一種組織結(jié)構(gòu)。組織管理的內(nèi)容有三個(gè)方面：組織設(shè)計(jì)、組織運(yùn)作、組織調(diào)整 。。

高效執(zhí)行力 讓機(jī)構(gòu)“走出去”

準(zhǔn)備活動(dòng)，首先是現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和相關(guān)流程的布置，交待廣告公司以及給相關(guān)資料，設(shè)計(jì)一張大的背景墻和幾張校內(nèi)健康教育宣傳欄海報(bào)以及橫幅，過程中也改了好幾次才確定下來，隨后通知并確定相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席然后制作到場(chǎng)嘉賓以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的牌子，花點(diǎn)費(fèi)用邀請(qǐng)媒體記者前來報(bào)到和采訪下領(lǐng)導(dǎo)，叫幾個(gè)大學(xué)生帶著披肩現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助引導(dǎo)活動(dòng)流程，設(shè)計(jì)個(gè)主持稿以及出席嘉賓的講稿，還得跟學(xué)校對(duì)接下相關(guān)流程和細(xì)節(jié)，總之盡量在活動(dòng)流程考慮下細(xì)節(jié)問題，越接近活動(dòng)開始，壓力也就來了，生怕出現(xiàn)啥問題企業(yè)組織系統(tǒng)解決的是人的問題，是企業(yè)內(nèi)部的問題。如人力資源管理、薪酬管理、績(jī)效考核等。用學(xué)術(shù)語言說就是：企業(yè)制度管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的總和，主要是通過系統(tǒng)去管人，把人的潛力發(fā)揮巨大功能的規(guī)則系統(tǒng)。。

前期準(zhǔn)備必須動(dòng)員機(jī)構(gòu)人員，協(xié)助做好準(zhǔn)備，一來這么多流程和環(huán)節(jié)的工作量也大，二來也是集合眾人智慧和體力慢慢去梳理細(xì)節(jié)，做好外部資源準(zhǔn)備與內(nèi)部的鏈接，事半功倍，這其實(shí)也是檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)人員的執(zhí)行力，有沒有全員營(yíng)銷意識(shí)，在機(jī)構(gòu)中樹立“走出去”的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)氛圍文化系統(tǒng)：企業(yè)精神文化量化、企業(yè)PK文化形成、MOT（關(guān)鍵行為）形成 　組織系統(tǒng)：企業(yè)愿景、企業(yè)使命、組織機(jī)構(gòu)與發(fā)展規(guī)劃。

活動(dòng)系列化 形成品牌效益

愛牙日終于來了，花費(fèi)大量人力物力財(cái)力的愛牙日活動(dòng)終于要開始，我們相關(guān)人員提前到場(chǎng)組織，校方快速組織學(xué)員到場(chǎng)，嘉賓入席，隨著音樂響起，主持人做開場(chǎng)白，然后介紹相關(guān)嘉賓領(lǐng)導(dǎo)，隨后嘉賓代表講話，最后到我們機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人，對(duì)此次活動(dòng)的意義簡(jiǎn)單說明，著重強(qiáng)調(diào)愛牙月系列活動(dòng)的開展，什么征文比賽，小年紀(jì)畫牙比賽，再加上派醫(yī)護(hù)人員前來學(xué)校宣講一個(gè)星期的衛(wèi)生保健課(學(xué)校組織)等等，愛牙月系列活動(dòng)正式啟動(dòng)，重在引起活動(dòng)效益和品牌推廣薪酬系統(tǒng)：企業(yè)薪酬制度、企業(yè)管理者薪酬、生產(chǎn)系統(tǒng)薪酬、營(yíng)銷系統(tǒng)薪酬、財(cái)務(wù)系統(tǒng)薪酬、職能系統(tǒng)薪酬。

這也就是告訴我們搞活動(dòng)要系列化，只是一個(gè)啟動(dòng)儀式是沒什么品牌效益的，必須針對(duì)合作點(diǎn)把自己的品牌慢慢滲透下去，持續(xù)不斷的通過一些有意義的活動(dòng)擴(kuò)大自己機(jī)構(gòu)的影響力績(jī)效系統(tǒng)：公司全員考核體系構(gòu)建、考核文化與考核制度、考核表、行為考核。雖然有很大的工作量，但是在搞系列活動(dòng)很多時(shí)候都需要學(xué)校組織的，我們這邊只需要提供一些對(duì)接協(xié)助以及后續(xù)的獎(jiǎng)勵(lì)儀式，所以有學(xué)校這么大的資源，必須要好好挖掘?qū)W生需求，最終轉(zhuǎn)化為自己的客戶人才引進(jìn)系統(tǒng)：高級(jí)人才引進(jìn)系統(tǒng)、招聘流程系統(tǒng)、招聘測(cè)評(píng)方法、人才五年規(guī)劃系統(tǒng)。

善做記錄與沉淀 樹立品牌形象

活動(dòng)進(jìn)行期間，都有電視臺(tái)記者，我們這邊的工作人員拿著設(shè)備全程拍攝，幾個(gè)流程下來，也到了重要的環(huán)節(jié)，安排采訪環(huán)節(jié)，采訪主要嘉賓以及機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，沒錯(cuò)，這么重要的事情必須記錄下來，做成視頻光碟保存，還有相關(guān)的新聞稿配合幾張圖片放到網(wǎng)站，媒體渠道，事后學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人看到這些也會(huì)覺得很有意義，那么接下來的活動(dòng)也就順?biāo)浦郏玫綄W(xué)校的大力支持股權(quán)系統(tǒng)：股份合作合同、分子公司方案、高管人員方案、關(guān)鍵人才方案、股權(quán)購(gòu)買方案。。

每搞一場(chǎng)活動(dòng)，必須做好記錄和沉淀，視頻、圖片、文字這些都要進(jìn)行存檔，這些資料是很有代表性的，有價(jià)值的，所以還得廣而告之，借此樹立起自己的公益形象和品牌推廣一直堅(jiān)持“恪守醫(yī)德、以醫(yī)術(shù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力”核心理念。

活動(dòng)結(jié)束后，我們還進(jìn)行聚餐活動(dòng)，一邊總結(jié)一邊吃飯，褒獎(jiǎng)此次活動(dòng)參與人員所付出的辛勤勞動(dòng)，其中也是有不足的細(xì)節(jié)，比如接待嘉賓引導(dǎo)到嘉賓席，沒有嘉賓佩戴的胸花;現(xiàn)場(chǎng)布置和現(xiàn)場(chǎng)控制略顯經(jīng)驗(yàn)不足，等等這些都需要在以后的活動(dòng)中繼續(xù)完善的，不過總體而言這次活動(dòng)還是比較成功，受到主任的肯定種植牙技術(shù)、牙齒矯正技術(shù)、牙齒美容修復(fù)技術(shù)、顯微牙科技術(shù)、牙周治療技術(shù)、三維根管治療技術(shù)。

抓住機(jī)會(huì) 做出品牌效益

接下來馬上就要進(jìn)入學(xué)校做好口腔保健的宣教課，畢竟這是來之不易的宣教機(jī)會(huì)，而且現(xiàn)在的中小學(xué)生又很多有口腔保健需求的，所以這個(gè)環(huán)節(jié)主任都很重視，首先是課件，針對(duì)小學(xué)生，必須把口腔宣教課件制作成比較迎合小學(xué)生興趣的，卡通牙齒圖片、刷牙動(dòng)態(tài)圖等生動(dòng)形象地展示出來，另外也讓形象好的已有一年經(jīng)驗(yàn)的女醫(yī)生擔(dān)當(dāng)講師，必須現(xiàn)場(chǎng)與小學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，還得送出logo印制的精美禮品，杯子，牙膏牙刷等，這樣也就讓小朋友很形象地區(qū)認(rèn)識(shí)自己的牙齒以及關(guān)注自己牙齒的健康，很多小學(xué)生都會(huì)把自己學(xué)到的東西跟父母去分享，要的就是這種效果使用顯微鏡進(jìn)行補(bǔ)牙、鑲牙的牙科機(jī)構(gòu)，尤其擅長(zhǎng)外院失敗美容病例、治療病例的二次修復(fù)。

系列活動(dòng)搞到一半，果然有這所學(xué)校的學(xué)生以及家長(zhǎng)前來就診，還有我們給學(xué)校老師送出的免費(fèi)潔牙卡也給科室?guī)眍~外的服務(wù)項(xiàng)目，都給門診帶來一定的收益，事后也組織員工出去一天農(nóng)家樂活動(dòng)，以此活躍門診文化氛圍采用數(shù)字化管理，實(shí)行預(yù)約制。主任也表示還有后續(xù)的系列活動(dòng)，大家要繼續(xù)努力，在門診幾公里范圍內(nèi)的學(xué)校，社區(qū)，老干機(jī)構(gòu)等做出機(jī)構(gòu)的品牌影響力和效益致力于行業(yè)水平的提升;同時(shí)不斷向大眾傳播愛牙知識(shí)，使越來越多的人不再懼怕牙醫(yī)，成為“愛牙人士”。。

做好一個(gè)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)真的不容易，光靠一個(gè)人是不夠的，需要全體人員的參與，是熱情參與，同時(shí)還需要策劃活動(dòng)的精心構(gòu)思，并且能很好的傳達(dá)活動(dòng)意圖，所有環(huán)節(jié)都要考慮進(jìn)去，每個(gè)環(huán)節(jié)的銜接自然順暢，最終在團(tuán)隊(duì)的共同努力下取得不錯(cuò)的成績(jī)，這是對(duì)門診的認(rèn)可，也是對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的訓(xùn)練和升華誠(chéng)實(shí)為本，技術(shù)為先，領(lǐng)航牙科連鎖，樹立行業(yè)典范。。